Welche Initiativen ergreifen Unternehmen zum Thema digitale Transformation?

Ihre Strategie spielt keine Rolle, wenn Ihnen die geschäftliche Flexibilität fehlt

Das digitale Umfeld ist ein rasanter Motor des Wandels. Wenn Sie sich den Kräften widersetzen, die Innovation und Fortschritt erfordern, werden Sie von der Konkurrenz begraben.

Wenn Sie Änderungsinitiativen planen – ob es sich um die Implementierung von Software, das Erstellen einer neuen Rolle oder das Ändern von Prozessen handelt – möchten Sie sich möglicherweise hinsetzen und jedes Detail sorgfältig planen.

Dieser Drang ist natürlich: Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Strategie kugelsicher ist und die Änderung reibungslos verläuft. Dieser Ansatz könnte jedoch zu einem Plan führen, der zum Zeitpunkt der Implementierung veraltet ist. Die gesamte Zeit und die Ressourcen, die Sie für den strategischen Prozess aufgewendet haben, sind umsonst.

Stattdessen sollten Unternehmen eine größere geschäftliche Flexibilität und eine schnellere Strategieumsetzung fördern.

Streben Sie nach Struktur, nicht nach Perfektion

Jedes kleine Detail aufzuzeichnen ist kein produktiver Ansatz für die Erstellung einer Strategie. Dies ist zu zeitaufwändig und ressourcenintensiv. Es führt auch zu starren Strategien, die nicht auf unerwartete Herausforderungen reagieren können.

Die effektivsten Strategien fungieren als flexible Strukturen, die Maßnahmen zur Erreichung eines Ziels leiten.

Der Schlüssel ist zu wissen, wann man aufhört zu strategisieren und wann man anfängt zu tun

Nehmen wir das Beispiel des Kletterns.

Wenn eine Kletterin am Fuß eines Berges steht, sieht sie das Endziel – den Gipfel – und plant ihren Aufstieg. Sie sucht nach Gebieten, die einen guten Halt bieten, und legt fest, welche Gebiete sie meiden soll. Die Strategie des Kletterers ist jedoch weitgehend strukturiert. Es macht keinen Sinn, einen genauen Weg zu planen. Wenn es sich nicht um eine Route handelt, mit der der Kletterer Erfahrung hat, ist es unmöglich, jeden Halt vom Fuß des Berges aus zu bestimmen.

Der Kletterer muss wendig sein. Ihre Strategie sollte flexibel sein und Spielzeitentscheidungen basierend auf situativen Faktoren ermöglichen. Sie ist nicht unvorbereitet – sie hat das Selbstvertrauen, um anzufangen, und das Know-how, um jedes Hindernis zu überwinden.

Im digitalen Zeitalter muss die Strategie flink und die Ausführung schnell sein

In der Vergangenheit war es Standard, akribische Strategien für ein bestimmtes Ziel zu entwickeln. Im Zeitalter der digitalen Transformation, in der sich schnell entwickelnde Technologien über Nacht die Strategie umkrempeln können, bleibt für eine solche Planung jedoch wenig Zeit oder Zeit.

So entsteht die Notwendigkeit, die Art und Weise, wie wir die Strategie und anschließend das Geschäft wahrnehmen, neu zu überdenken.

Geschäftsagilität ist zum wichtigsten Indikator für die organisatorische Gesundheit geworden

Früher galten Organisationen als Maschinen, in denen die Funktionen jeder Abteilung starr und definiert waren. Das Management war hierarchisch und die Teams arbeiteten in Silos, ohne dass eine Zusammenarbeit zwischen ihnen bestand.

Diese Struktur macht das Änderungsmanagement langsam und die Anpassungsfähigkeit schwierig. Es ist außerdem in der Regel bürokratisch, was eine schnelle Ausführungszeit behindert.

In einem aktuellen Bericht von McKinsey & Company definieren die Autoren ein neues Geschäftsparadigma. Anstelle von Maschinen vergleichen sie Organisationen mit lebenden Organismen. Als Organismus entwickelt sich das „Rückgrat“ des Unternehmens mit der Zeit langsam und gibt ihm Stabilität. Gleichzeitig unterstützt das Rückgrat dynamische Bewegungen und ist an äußere Kräfte anpassbar.

Diese Kombination aus Stabilität und Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, Strategien mit minimalem Risiko zu erstellen, zu testen und auszuführen.

Unternehmen mit hoher geschäftlicher Flexibilität sind von Natur aus strategischer

Agile Unternehmen können schnell von der Strategie zur Ausführung übergehen, da die Merkmale, die sie agil machen, auch Maßnahmen unterstützen.

Hauptmerkmale agiler Unternehmen

Unternehmen mit einer hohen Flexibilität sind laut McKinsey flexibler, belastbarer und effizienter. Sie arbeiten unter Druck besser, können besser auf Kundenanforderungen reagieren und beschäftigen mehr Mitarbeiter.

Agile Unternehmen legen Wert auf Experimentieren und Implementieren. Sie sind auf Zusammenarbeit, Rechenschaftspflicht und Kommunikation angewiesen, um kurzfristige Initiativen kontinuierlich umzusetzen. Wenn etwas nicht stimmt, setzen sie Maßnahmen zur Kurskorrektur ein, um auf den richtigen Weg zu kommen.

Agile Unternehmen haben schnelle und effiziente Entscheidungsträger. Agile Führungskräfte würden eher eher auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeit als später auf der Grundlage der Gewissheit handeln. Während sie unternehmensweit Beiträge einholen, bemühen sie sich nicht um Konsens. Sie treffen eine Entscheidung, passen sie nach Bedarf an und fahren fort.

Sie legen Wert auf Transparenz. Führungskräfte machen der Organisation wichtige Informationen zugänglich. Alle Teammitglieder sind aufgefordert, Ideen auszutauschen und innovative Lösungen für Herausforderungen zu entwickeln.

Führung ist praktisch, aber sie kontrollieren nicht. Stattdessen fungieren Führungskräfte als Visionäre und befähigen andere , innovativ zu sein, zusammenzuarbeiten und Ideen einzubringen.

Technologie spielt eine wesentliche Rolle in jedem Aspekt eines agilen Geschäfts. Unternehmen mit Business Agility nutzen Software, um Entscheidungen zu treffen und Flexibilität zu gewährleisten. Sie stellen sicher, dass Mitarbeiter Kommunikationsplattformen, CRMs und andere Softwarelösungen in vollem Umfang nutzen können.

Wenn sie feststellen, dass dies nicht der Fall ist, ergreifen die Führungskräfte Maßnahmen, um das Problem zu beheben. Viele Unternehmen haben erkannt, welchen Wert eine Digital Adoption Platform (DAP) für Unternehmen hat, die Schwierigkeiten haben, Technologien effizient einzusetzen. Mit einer Lösung wie WalkMe, die bei Bedarf eine kontextbezogene Anleitung auf dem Bildschirm bietet, können Sie den Software-Lernprozess optimieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter sofort steigern.

Erhöhen Sie die geschäftliche Flexibilität, um strategischer zu werden

Unternehmen mit einem agilen Framework können Strategien schneller und effektiver ausführen. Hier sind 5 Tipps zur Steigerung der geschäftlichen Beweglichkeit und Stabilität.

  1. Stellen Sie ein qualifiziertes Team zusammen, dem Sie vertrauen. Führungskräfte sollten versuchen, Teams zu bilden, die Zusammenarbeit, Innovation, kontinuierliches Lernen und Anpassungsfähigkeit schätzen.
  2. Schaffen Sie einen Entscheidungsrahmen, der Geschwindigkeit und Effizienz fördert. Während unterschiedliche Entscheidungen ein unterschiedliches Maß an Input und Zustimmung der Stakeholder erfordern, ist es hilfreich, einen Leitfaden zu haben, um den Prozess voranzutreiben. Ohne einen effektiven Entscheidungsprozess wird es schwierig sein, die Strategie in die Realität umzusetzen.
  3. Flexible Ressourcenzuweisung zulassen. Entscheidungen kosten Geld. Ohne die Fähigkeit, die Finanzen in die richtige Richtung zu lenken, wird die Ausführung mit vielen Hindernissen konfrontiert sein.
  4. Schaffen Sie Strukturen für reaktive und proaktive strategische Planung. Langfristige proaktive Strategien stärken das „Rückgrat“ des Unternehmens. Wenn jedoch externe Herausforderungen auftreten, müssen Unternehmen über eine Struktur verfügen, um eine reaktive Strategie zu implementieren. In diesen Situationen ist Beweglichkeit am wichtigsten.
  5. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchentrends und technologische Entwicklungen. Diese Faktoren können einen erheblichen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben und Änderungen an Ihrer Strategie auslösen.

Das wegnehmen

Business Agility hat sich im digitalen Zeitalter als wichtigstes Merkmal für Unternehmen herauskristallisiert. Ohne sie werden sie nicht in der Lage sein, auf unerwartete Hindernisse und Veränderungen zu reagieren, die unvermeidlich sein werden. Damit wird der Rahmen zur strategischen Bewertung, Planung und Durchführung von Veränderungen in ihre DNA eingebaut.

Agil werden geht nicht über Nacht. Es sind gezielte Anstrengungen im gesamten Unternehmen erforderlich, angefangen beim CEO. Mit den hier zusammengefassten Schritten ist die Erlangung von Geschäftsagilität jedoch in greifbarer Nähe.

Dieser Artikel wurde ursprünglich in WalkMes Blog veröffentlicht

Sie benötigen eine doppelte Strategie: Sie müssen die IT auf die digitale Transformation vorbereiten und die Kultur und Denkweise des gesamten Unternehmens ändern.

Einer der ersten Schritte muss darin bestehen, die IT zu vereinfachen und die IT in eine modernere Struktur zu überführen. Digitale Unternehmen nutzen die Technologie schnell, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Sie benötigen also eine Technologie-Struktur, die agil und bereit ist, die Technologie in einem sehr schnellen Tempo kontinuierlich bereitzustellen und A / B-Tests durchzuführen.

Sie müssen sich schnell bewegen können und keine Angst haben, Dinge zu zerbrechen.

Herkömmliche IT-Strukturen sind dafür zu bürokratisch und möchten vor der Implementierung jedes Detail gründlich durchdacht wissen. Dies führt zu einem sehr langsamen Technologietempo.

Die IT sollte auch den Open-Source-Technologie-Stack und die SAAS-Dienste nutzen und weniger von traditionellen Anbietern von IT-Systemen abhängig sein.

Für den Rest des Unternehmens müssen Sie eine digitale Denkweise für Ihre Mitarbeiter und Manager verbreiten. Menschen, die bereits in der digitalen Welt leben, müssen in die Lage versetzt werden, ihre digitalen Erfahrungen in die Arbeitsumgebung einzubringen. Überlegen Sie, wie wir digitale Tools, soziale Netzwerke und mobile Apps nutzen können, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten.

Dieser Kulturwandel muss von oben beginnen und sich auf das gesamte Unternehmen ausbreiten. Wenn der CEO und die Unternehmensleitung nicht an Bord sind, findet kein Wechsel statt.

Ich habe kürzlich eine ähnliche Frage zu den Schritten beantwortet, die bei Initiativen zur digitalen Transformation zu unternehmen sind. Das sollte einen Großteil der Antwort auf diese Frage liefern.

Ich glaube, dass es mehrere Unterinitiativen gibt, die Unternehmen während ihrer digitalen Transformation unternehmen.

Einer der wichtigsten Schritte besteht darin, sicherzustellen, dass ihre internen und externen Benutzer die von ihnen eingeführten digitalen Tools und Prozesse übernehmen . Beispielsweise hat die ManpowerGroup Connexys kürzlich intern eingeführt. Wenn ihre Endbenutzer / Mitarbeiter Connexys jedoch nicht in vollem Umfang nutzen können, findet keine digitale Transformation statt. Sie wussten, dass Benutzer die neue Plattform schnell und effizient einsetzen müssen, um sicherzustellen, dass ihr Projekt nicht fehlschlägt. Hier kam Whatfix ins Spiel und half ManpowerGroup, die interne Akzeptanz von Connexys zu erhöhen.

Eine weitere wichtige Initiative, die viele Unternehmen gemeinsam ergreifen, besteht darin, sicherzustellen, dass sie eine einheitliche Sicht auf jeden ihrer Kunden haben, um bessere Kampagnen durchzuführen und mehr Umsatz pro Kunde zu erzielen. So wie Porsche stark in das Verständnis seiner Fahrer investiert. Indem Unternehmen einen umfassenden Überblick über jeden Kunden erhalten, können sie die Phase der Customer Journey vorhersagen, in der sie den Umsatz steigern können.

Die drittwichtigste Initiative ist die Bereitstellung des perfekten Kundenerlebnisses. CX ist fast so wichtig wie das Produkt selbst und umfasst die gesamte Länge und Breite der Kundeninteraktionen, die ein Unternehmen durchführt. Die Bereitstellung eines hervorragenden CX ist eine der Prioritäten von Initiativen zur digitalen Transformation.

Hier finden Sie eine Liste der Erfolgsgeschichten und Initiativen für die digitale Transformation, die jedes dieser Unternehmen wie Armstrong, Putnam Investments, Sprint usw. ergriffen hat, um erfolgreich zu sein.

Strategie schafft Wettbewerbsvorteile

Menschen und eine Kultur der Innovation tragen dazu bei

Technologie und Kommunikation sind die Mittel, mit denen sie bereitgestellt werden.

Wie von vielen Vordenkern veröffentlicht, ist die Startinitiative die strategische Planung.

Der geplante Einsatz neuer Technologien führt nicht zu einer Transformation. Die digitale Transformation erfordert eine Überarbeitung von:

  1. Strategie – einschließlich einer klar formulierten neuen Vision
  2. Eine Kultur der Akzeptanz, Veränderung und Innovation
  3. Interne und externe Kommunikation eines neuen Wertversprechens
  4. Neue Geschäftsprozesse
  5. Geplante Innovationszyklen mit Ressourcen
  6. Technologie
  7. Datenanalyse und evidenzbasierte Entscheidungsfindung
  8. Schließung von Fähigkeitslücken insbesondere auf Führungsebene

Die Implementierung von Technologien ist eine der letzten Anforderungen in jedem digitalen Transformationsprojekt.

Hier gibt es viele gute Videos, wie man digitale Transformation ermöglicht: Kostenloses Training für digitale Transformation

Die digitale Transformation umfasst die Aktualisierung Ihrer alten Anwendungen, die Integration eines neuen Prozesses in Ihren Produktionsprozess und viele andere Dinge. Achten Sie bei Legacy-Anwendungen auf die folgenden Anzeichen:

1. Eine langsame ältere Anwendung oder Software kann all Ihre verschiedenen Geschäftsprozesse verlangsamen.
2. Geschäftsmodelle ändern sich regelmäßig zum heutigen Datum. Die Tatsache, dass Ihre Legacy-Anwendung vor vielen Jahren erstellt wurde, macht ein regelmäßiges Upgrade erforderlich, um etwaige Abweichungen zu vermeiden.
3. Ihre Hardware-Abhängigkeit ist hoch
4. Ihre Mitarbeiter müssen geschult werden, aber der Prozess ist teuer.
Dies sind eindeutige Anzeichen dafür, dass Ihre Legacy-Anwendungen ein Upgrade benötigen

Bei WhiteHedge bieten wir umfassende DevOps & Docker-Services sowie Know-how in Bezug auf Legacy-Anwendungen.