Bietet Apple in Indien dasselbe Serviceniveau wie in Amerika?

NEIN! Das Serviceniveau in Indien entspricht nicht den globalen Standards. Tatsächlich, hat jemand in Indien jemals einen tadellosen Service für ein Produkt gesehen? Apple…
Ich bin 22 Jahre alt und habe gerade eine Stelle bei Xerox als Kundendienstmitarbeiter bekommen, der eingehende Chats von Apple-Kunden bearbeitet. Was ist der beste Weg, um die Karriereleiter von dieser Einstiegsposition aus nach oben zu bringen?

Lernen Sie einige organisatorische Fähigkeiten so schnell wie möglich. Ich war vorher in Ihrer Position und das Erlernen dieser Fähigkeiten war der Schlüssel, um…
Werden Kundenbindung und Kundengespräche die Denkstrategien der Zukunft vorantreiben?

Absolut . Es hat immer die Geschäfts- und Gedankenführung vorangetrieben und wird immer funktionieren, egal in welchem ​​Alter wir sind. Ich kann mir keine…
Wie kann ich mithilfe von Google Apps for Work am besten eine “Hilfe” -E-Mail-Adresse für den Kundensupport erstellen?

Können Sie Ihre Frage ein wenig klären? Suchen Sie Hilfe beim Einrichten von E-Mail-Konten in Google Apps oder fragen Sie sich, welche E-Mail-Kennung für…
So messen Sie die Kundenzufriedenheit mithilfe von Informationstechnologien

Sie können die Kundenzufriedenheit ganz einfach messen, indem Sie online Umfragen erstellen. Professionelle Umfragetools wie MySurveyLab können Sie bei dieser Aufgabe unterstützen. Es hat…
Wie man die Stimmung von Kundenbetreuungstickets misst, insbesondere von Zendesk in großem Maßstab, Millionen von Tickets

Bei Idiomatic nutzen wir die KI, um die Stimmung von Kundenbetreuungstickets im Maßstab zu messen. In einem unserer Blog-Beiträge wird der Vorgang des „Taggens“…
Worum wird sich der Kunde im Auslandsgeschäft am meisten sorgen? Die Qualität, Preis, Service, Lieferung usw.?

Ja. Bevor Sie über diese Faktoren nachdenken, denken Sie an das Konzept eines “Marktes” – sagen Sie einfach, Käufer und Verkäufer handeln. Betrachten Sie…
Was ist der beste Weg, um zahlende Kunden für Ihren Service zu gewinnen?

Bei der Suche nach Ihren ersten Kunden spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Im Allgemeinen liegt Ihr erster Fokus darauf, Traffic auf Ihre Website zu…
Ich untersuche Kundensupport-Software. Ich freue mich auf Freshdesk, Olark und Intercom. Irgendwelche Gedanken, Vergleiche oder Empfehlungen?

Obwohl alle Produkte, die Sie erwähnt haben, als Online-Kundensupport-Tools eingestuft sind, unterscheiden sie sich in vielen Bereichen erheblich. Freshdesk . Freshdesk konzentriert sich hauptsächlich…
Was sind die Best Practices beim Chat-Kundensupport?

Wählen Sie die richtigen Orte aus, um Chat-Unterstützung anzubieten Sie müssen nicht jedem Kunden überall einen Chat anbieten. Überlegen Sie genau, wo die einzigartigen…

Supreme Topics

Wie man in das Spieleschreibgeschäft einsteigt

Wenn Sie daran denken, ein Unternehmen zu gründen, und es noch nie zuvor getan haben. Was wäre Ihre Priorität Nummer 1?

Ist es eine gute Idee, ein Food-Tech-Startup zu gründen?

Können Sie mit CUSTOMER SERVICE INVESTMENTS ein ganzes Unternehmen aufbauen? Wie würden Sie das machen?

Ist es notwendig, einen Mentor zu finden?

Wer ist wichtiger, der Anführer oder Nachfolger?

Wie man ein Internet-Startup-Unternehmen radikal transformiert

Wie kann ein Wissenschaftler ein Startup gründen?

Wie kam es in der Start-up-Welt zu der Idee, dass Fundraising gleich Erfolg ist?

Was sind die innovativsten Anwendungen von Drohnen oder UAVs?

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Welche Elemente bestimmen die Qualität der Mietwagen-Software?

Kann ich mein Startup nach seinem Potenzial bewerten?

Was sind einige gute Online-Kurse für B2B-Verkäufe?

Welche Schritte sollte ich unternehmen, um einen langfristigen Plan für ein Startup-Unternehmen zu erstellen?